Privacybeleid

Contactgegevens

Comfortbadkamer
Van Nagellstraat 2C
8011 EB Zwolle
085 - 401 65 94
info@comfortbadkamer.nl
www.comfortbadkamer.nl
KvK-nummer: 68176317

Persoonsgegevens die wij verwerken

Comfortbadkamer verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Gevoelige persoonsgegevens

Comfortbadkamer verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens, zoals BSN-nummers of paspoortnummers; op onze website kunnen geen gevoelige persoonsgegevens worden achtergelaten. Ook gebruiken wij geen social-mediaplug-ins.

Bijzondere persoonsgegevens

Onze website en dienst hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Bent u ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens over een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@comfortbadkamer.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Doel en grondslag van de verwerking

Comfortbadkamer verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken van uw aanvraag en het doorzetten daarvan naar een partner die de badkamerrenovatie kan uitvoeren
• Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of brochure
• U te kunnen bellen of e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• U en onze partner met elkaar in contact te brengen, zodat goederen en diensten bij u geleverd kunnen worden

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Comfortbadkamer bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Comfortbadkamer is een tussenpersoon: wij voeren de badkamerrenovatie niet zelf uit. Om onze dienstverlening mogelijk te maken, delen wij uw gegevens met:

• De uitvoerende partner, die uw aanvraag ontvangt om de brochure te versturen, het thuisadvies in te plannen, de offerte op te stellen en de installatie uit te voeren. Deze partner ontvangt de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals uw naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en de informatie over uw aanvraag.
• Marketing- en advertentiepartners, zoals Google, Meta en ons e-mailmarketingplatform, waarmee wij advertenties en remarketing tonen en u eventueel onze nieuwsbrief of actiemails sturen. Dit gebeurt alleen voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld via de cookiemelding op onze website.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen met andere derden, zoals ICT-dienstverleners en verwerkers, die wij zorgvuldig hebben geselecteerd en waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Ook met deze partijen hebben wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen afgesproken. Buiten de genoemde partners en dienstverleners verstrekken wij uw gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies en vergelijkbare technieken

Comfortbadkamer gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeuren worden onthouden. Analytische cookies gebruiken wij om de website te verbeteren. Marketingcookies houden uw surfgedrag bij, zodat wij relevante content en advertenties kunnen tonen. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming, die wij bij uw eerste bezoek vragen. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website.

U kunt cookies ook weigeren door uw browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat, en eerder opgeslagen informatie via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting veiliginternetten.nl.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Comfortbadkamer en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u ons kunt vragen de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie te sturen.

Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking, kunt u sturen naar info@comfortbadkamer.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, de MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), uw paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

U heeft ook de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Comfortbadkamer neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via info@comfortbadkamer.nl of 085 - 401 65 94.